Конфиденциальность и файлы cookie

Мы используем вашу информацию по-разному в зависимости от ее характера:

• Персональные данные: Ваше имя, адрес электронной почты. Ваш адрес электронной почты, телефонный код, номер телефона, данные сообщения и IP-адрес используются для обработки заказов, доставки покупок и предоставления необходимой поддержки. Персональные данные, предоставленные на нашем веб-сайте, также могут использоваться для обработки заказов или запросов на обслуживание, размещенных за пределами веб-сайта.
• Платежная информация: Наш сайт не отслеживает и не хранит платежную или финансовую информацию.
• История контактов: Общение по электронной почте. Электронная почта, социальные сети и номера телефонов сохраняются для улучшения обслуживания и поддержки клиентов, а также для улучшения наших услуг.

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: ваше согласие, исполнение договора, соблюдение правовых обязательств и законные интересы в улучшении наших услуг.

Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам или компаниям.

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения, чтобы информировать вас о наших продуктах и ​​услугах.

Как остановить маркетинговые сообщения. Вы можете отказаться от подписки, нажав на ссылку «отписаться» в любом маркетинговом письме. в полученном вами письме.

Мы храним вашу информацию только в течение того времени, которое необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, или для соблюдения наших юридических обязательств. Конкретные сроки хранения данных указаны ниже:

• Контакты: Информация предоставляется через контактные формы, электронную почту. Электронные письма и другие запросы хранятся в течение 1 года или до тех пор, пока проблема не будет решена, в зависимости от того, что наступит раньше.
• Журналы согласия на использование файлов cookie: Ваши записи согласия на использование файлов cookie хранятся в течение 1 года в целях соблюдения юридических и нормативных требований.
• Данные аналитики веб-сайта: Согласно Google Analytics 4 — хранятся в течение 14 месяцев.

Даже после запроса на удаление мы можем сохранять необходимые данные для соблюдения правовых и нормативных требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества и злоупотреблений или обеспечения соблюдения Условий использования нашего веб-сайта.

У вас есть несколько прав в отношении ваших персональных данных:

• Право быть информированным о том, как используется ваша личная информация.
• Право на доступ к вашей личной информации, хранящейся у нас.
• Право потребовать удаления или приостановления обработки ваших данных в определенных случаях.
• Право прекратить прямые маркетинговые коммуникации.
• Право в любое время отозвать согласие на любую обработку, основанную на согласии.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (например, компьютере или смартфоне) при посещении веб-сайта. Они помогают веб-сайтам запоминать ваши предпочтения и действия с течением времени, облегчая вам просмотр страниц. Paminklai.lt использует файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра, но вы можете выбрать, какие файлы cookie разрешить.

Как мы используем файлы cookie

Мы используем файлы cookie в следующих целях:

• Необходимые файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для правильной работы веб-сайта. Они обеспечивают такие базовые функции, как навигация по сайту и возможность выбора в отношении согласия на использование файлов cookie.
• Аналитические файлы cookie: эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, отслеживая просмотренные страницы и активность пользователей. Это позволяет нам улучшить производительность и содержание веб-сайта.
• Рекламные файлы cookie: мы можем использовать файлы cookie в рекламных целях, чтобы улучшить ваш опыт просмотра и предоставить персонализированный контент.

Необходимые куки

Эти файлы cookie необходимы для обеспечения базовой функциональности нашего веб-сайта. Без них вы не сможете использовать некоторые функции, например, связаться с нами через контактную форму. Мы используем только один необходимый cookie-файл — session_id, который хранит защищенный идентификатор сеанса. Он не регистрирует никакую личную информацию или данные о просмотренных страницах.

Аналитические куки-файлы

Аналитические файлы cookie помогают нам отслеживать и анализировать количество посетителей и то, как они перемещаются по нашему веб-сайту. Это помогает нам улучшить веб-сайт и обеспечить лучший пользовательский опыт. Если вы отключите эти файлы cookie, ваше посещение не будет включено в нашу статистику, но у вас по-прежнему будет полный доступ к нашему веб-сайту.

Мы используем Google Analytics 4, который устанавливает файлы cookie, начинающиеся с ga_. Эти файлы cookie позволяют нам отслеживать производительность веб-сайта и улучшать наши услуги.

Рекламные файлы cookie: хранение данных, персонализация и пользовательские данные

Мы используем рекламные файлы cookie, чтобы адаптировать ваш опыт под ваши интересы, основываясь на вашем поведении на разных веб-сайтах. Эти файлы cookie позволяют нам хранить информацию о ваших предпочтениях и отображать релевантную рекламу как на нашем веб-сайте, так и на сторонних веб-сайтах. Кроме того, некоторые файлы cookie позволяют нам отслеживать взаимодействие пользователей с рекламой, измерять эффективность рекламы и оптимизировать рекламные кампании.

Эти файлы cookie устанавливаются сторонними поставщиками, такими как Google и другие рекламные сети. Если вы отключите эти файлы cookie, вы все равно будете видеть рекламу, но она может не соответствовать вашим интересам.

Файлы cookie Facebook Pixel

Для улучшения наших рекламных кампаний и оценки их эффективности мы используем файлы cookie Facebook Pixel. Эти файлы cookie позволяют нам отслеживать действия посетителей на нашем веб-сайте после того, как они увидели или взаимодействовали с нашей рекламой на Facebook. Эта информация помогает нам оптимизировать эффективность рекламы и показывать более релевантную рекламу на платформе Facebook.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie Facebook Pixel. Если вы не хотите, чтобы Facebook отслеживал ваши действия на нашем веб-сайте, вы можете отключить эти файлы cookie, изменив настройки или настройки браузера.

Управление файлами cookie

Вы можете изменить настройки cookie-файлов и браузера в любое время. Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie. Однако обратите внимание, что отключение обязательных файлов cookie может ограничить ваши возможности использования определенных функций веб-сайта.

Для эффективного предоставления услуг и обеспечения наилучшего пользовательского опыта мы сотрудничаем с доверенными сторонними процессорами для обработки определенных персональных данных. Эти обработчики данных тщательно отбираются и соблюдают применимые правила защиты данных. Ниже приведен список сторонних процессоров, с которыми мы работаем:

• Google Tag Manager — используется для управления и развертывания тегов отслеживания, обеспечивая функциональность веб-сайта и отслеживание аналитики.
• Google Analytics 4 (GA4) — используется для сбора и анализа трафика веб-сайта, помогая нам понять, как посетители используют наш веб-сайт, и улучшить его производительность.
• Meta Pixel (ранее Facebook Pixel) — используется для оценки эффективности наших рекламных кампаний и показа целевой рекламы на основе ваших интересов.
• Mailgun (mailgun.org) – используется в качестве нашего почтового сервера. служба пересылки электронной почты для безопасной и надежной отправки транзакционных и информационных писем.

У каждого из этих процессоров есть собственная Политика конфиденциальности, в которой объясняется, как они обрабатывают и защищают ваши данные. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их соответствующими политиками для получения более подробной информации.

Мы стремимся защищать ваши персональные данные и реализовали различные меры для обеспечения их безопасности:

• Безопасное HTTPS-соединение: Все данные, передаваемые через наш веб-сайт, шифруются с использованием HTTPS, что гарантирует защиту вашей информации во время передачи.
• Надежная защита аккаунта: наша безопасная хостинговая платформа защищена надежной двухфакторной аутентификацией (2FA) для предотвращения несанкционированного доступа.
• Надежная хостинговая среда: Мы пользуемся услугами надежного и безопасного хостинг-провайдера в Литве, который придерживается высоких стандартов защиты данных.

Хорошо обученный персонал: Наши сотрудники прошли тщательное обучение по передовым методам защиты данных и обеспечения конфиденциальности, что гарантирует ответственное обращение с вашей информацией и соблюдение нормативных требований.

Если у вас есть вопросы или опасения относительно вашей конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Amžinasis akmuo, UAB

Зуюнайское староство, Вильнюсский район, 14167, Литва

Телефон: +(370) 687 309 63, +(370) 646 100 94

Электронная почта: info@paminklai.lt

Вы можете воспользоваться своими правами, запросить доступ к своим данным, потребовать их удаления или задать любые вопросы о политике конфиденциальности, связавшись с нами по указанным выше контактам. Мы постараемся ответить на ваши запросы в течение 1–5 рабочих дней.